I documenti di origine restano collegati
Importa documenti di riferimento e questionari direttamente dallo storage cloud, così il flusso parte dalla fonte reale e non da una copia esportata temporanea.
Integrazioni enterprise cloud-native
Gestisci il flusso RFx dai sistemi che il tuo team già utilizza
MyFAQ è progettato per organizzazioni i cui documenti vivono già in Microsoft 365 e Google Workspace. Invece di imporre download, copie duplicate o collaborazione su canali paralleli, mantiene file di origine, sincronizzazione dei documenti, flussi IA e processi di revisione collegati al tuo ambiente esistente.
Risultati dell'integrazione
Meno copie di file
I team lavorano sul file di origine nel cloud invece di creare versioni locali parallele.
Conoscenza aggiornata
Sincronizzazione e re-ingestione mantengono il sistema di risposte allineato ai documenti di origine aggiornati.
Adozione più rapida
Gli utenti restano in SharePoint, OneDrive, Google Drive, Teams e Google Chat, dove già collaborano.
Governance migliore
File collegati, versioni e stati di flusso restano tracciabili lungo tutto il processo.
Perché le integrazioni contano
L'automazione RFx fallisce quando rompe il flusso documentale esistente
La maggior parte dei team non vuole un altro silo di contenuti scollegato. Ha bisogno di una piattaforma capace di ingerire dai sistemi di record, rispettare le abitudini di collaborazione esistenti e, in aggiunta, offrire automazione IA governata.
Le modifiche tornano nel sistema di conoscenza
Quando la versione cloud cambia, MyFAQ può rilevarlo, sincronizzare una nuova versione e reingerire il documento, così le risposte future rifletteranno il contenuto approvato più recente.
L'accesso all'IA raggiunge i canali di lavoro
Lo stesso comportamento dell'assistente governato può essere reso disponibile in Teams e Google Chat per i team che collaborano fuori dall'app web.
L'assistente MyFAQ in Teams e Google Chat
Chiedi, rivedi ed escala senza lasciare la chat
L'assistente risponde dalla tua base di conoscenza approvata, con fonti e un punteggio di affidabilità, in base all'accesso di ogni persona. Trasforma inoltre la chat in uno spazio di lavoro per la revisione e la cura delle conoscenze.
Valuta le risposte e segnala le lacune
Valuta qualsiasi risposta con un pollice su o giù. Quando una risposta è debole o valutata negativamente, invia la domanda al responsabile giusto con un clic: le lacune diventano lavoro sulla base di conoscenza.
I tuoi compiti di revisione, a richiesta
Scrivi mytasks in Microsoft Teams per vedere i questionari in attesa della tua revisione, con la scadenza più vicina per prima, ciascuno con il link alla schermata di revisione esatta.
Un riepilogo settimanale, solo quando serve
Ogni lunedì, un breve riepilogo delle domande di revisione assegnate a te e dei tuoi documenti la cui elaborazione è fallita. Non viene inviato nulla quando non c'è nulla da fare.
Cerca in MyFAQ da qualsiasi messaggio
In Teams, cerca nella base di conoscenza dalla casella di composizione e inserisci una risposta approvata con la sua fonte. È solo recupero: nessun testo generato e nessun costo di IA.
Sicuro nei canali condivisi
Nei canali l'assistente risponde solo quando viene menzionato, da un progetto che hai scelto e a cui hai accesso, usando solo prove aziendali approvate. Il progetto viene ricordato per la conversazione.
Notifiche sotto il tuo controllo
Ricevi eventi di revisione, documenti e fatturazione come schede interattive in Teams e Google Chat e scegli quali ricevere dalle tue preferenze di notifica.
Valutazione delle risposte, segnalazione, mytasks, progetti ricordati e ricerca dai messaggi sono disponibili oggi in Microsoft Teams.
Preferisci ChatGPT o Claude? Scopri le connessioni degli agenti IA →
Ecosistemi connessi
Integrazioni Microsoft e Google pensate per il lavoro RFx reale
MyFAQ supporta entrambi i principali stack di collaborazione, così le organizzazioni non devono forzare i team su un'unica preferenza cloud solo per automatizzare il lavoro sui questionari.
Microsoft 365
SharePoint, OneDrive, Microsoft SSO e collaborazione in Teams
- Esplora i siti SharePoint e le cartelle OneDrive per importare esattamente i file necessari a una gara.
- Mantieni i file collegati per sincronizzazione, tracciamento delle versioni e re-ingestione automatica quando il contenuto di origine cambia.
- Supporta i flussi di identità Microsoft, così gli utenti lavorano con i controlli account esistenti invece di gestire credenziali separate.
- Rendi disponibili flussi dell'assistente e notifiche in Microsoft Teams per la collaborazione basata sui canali.
Google Workspace
Google Drive, accesso con account Google e collaborazione in Google Chat
- Importa file da Google Drive e dai Drive condivisi per supportare team distribuiti che lavorano da repository di contenuti condivisi.
- Gestisci i formati nativi di Google — Google Docs, Sheets e Slides — esportandoli nei formati compatibili con Office necessari per i flussi di conoscenza e RFx a valle.
- Utilizza la connessione con account Google per ridurre l'attrito nei team già standardizzati su Workspace.
- Estendi le interazioni governate dell'assistente a Google Chat, così gli utenti possono porre domande dai canali che già monitorano.
Cosa rende possibile l'integrazione
I documenti integrati diventano input operativi, non allegati statici
L'obiettivo non è solo spostare file. L'obiettivo è far partecipare i documenti residenti nel cloud all'intero modello operativo RFx: ingestione, arricchimento dei metadati, definizione dell'ambito, risposta, revisione e miglioramento continuo.
Arricchimento dei metadati in ingresso
I documenti importati possono ricevere rilevamento automatico della categoria, rilevamento della lingua e descrizioni generate dall'IA, così risultano più facili da governare e da inquadrare nel progetto giusto.
Utilizzo nell'ambito del progetto
I metadati rilevati facilitano l'inserimento dei nuovi contenuti nello spazio di progetto RFx corretto senza ulteriore smistamento manuale.
Pipeline di elaborazione IA
I documenti ingeriti dalle fonti cloud passano attraverso un flusso di elaborazione IA che estrae coppie Q&A, rileva lingua e categoria e arricchisce automaticamente la base di conoscenza.
Sicurezza dei dati e conformità
Tutti i dati elaborati tramite le integrazioni cloud restano all'interno del confine del tuo tenant. La piattaforma è progettata in conformità al GDPR per garantire che dati personali e documenti aziendali siano trattati con controlli di sicurezza adeguati.
Conoscenza consapevole delle versioni
Quando i file di origine evolvono, MyFAQ può preservare lo storico del documento, mantenere la tracciabilità e aggiornare la base di conoscenza, così le risposte IA riflettono il materiale approvato più recente. Puoi ripristinare in qualsiasi momento una versione precedente del documento per recuperare i contenuti precedenti.
Collaborazione basata sui canali
Le notifiche e i flussi dell'assistente possono raggiungere Teams e Google Chat, così il sistema operativo segue gli utenti fino al loro livello di collaborazione.
Prossimo passo
Valida l'intero modello operativo, non solo l'elenco dei connettori
Le integrazioni contano perché sostengono il flusso di business più ampio. Esamina tutte le funzionalità della piattaforma per capire come documenti connessi, conoscenza per progetto, risposte IA e governance lavorano insieme.