Quelldokumente bleiben verbunden
Importieren Sie Referenzdokumente und Fragebögen direkt aus dem Cloud-Speicher, damit der Workflow von der echten Quelle ausgeht und nicht von einer temporären, exportierten Kopie.
Cloud-native Enterprise-Integrationen
Betreiben Sie Ihren RFx-Workflow direkt aus den Systemen, die Ihr Team bereits nutzt
MyFAQ ist für Organisationen konzipiert, deren Dokumente bereits in Microsoft 365 und Google Workspace liegen. Statt Downloads, doppelter Kopien oder Nebenkanal-Kollaboration zu erzwingen, hält es Quelldateien, Dokumentensynchronisation, KI-Workflows und Prüfprozesse mit Ihrer bestehenden Umgebung verbunden.
Ergebnisse der Integration
Weniger Dateikopien
Teams arbeiten an der Cloud-Quelldatei, statt parallele lokale Versionen zu erstellen.
Aktuelles Wissen
Synchronisation und erneute Ingestion halten das Antwortsystem mit aktualisierten Quelldokumenten im Einklang.
Schnellere Akzeptanz
Anwender bleiben in SharePoint, OneDrive, Google Drive, Teams und Google Chat, wo sie bereits zusammenarbeiten.
Bessere Governance
Verknüpfte Dateien, Versionen und Workflow-Status bleiben im gesamten Prozess nachvollziehbar.
Warum Integrationen wichtig sind
RFx-Automatisierung scheitert, wenn sie den bestehenden Dokumenten-Workflow bricht
Die meisten Teams wollen kein weiteres abgekoppeltes Content-Silo. Sie brauchen eine Plattform, die aus den Systems of Record ingestieren kann, bestehende Kollaborationsgewohnheiten respektiert und ihnen darüber hinaus eine kontrollierte KI-Automatisierung bietet.
Änderungen fließen in das Wissenssystem zurück
Wenn sich die Cloud-Version ändert, kann MyFAQ dies erkennen, eine neue Version synchronisieren und das Dokument erneut ingestieren, damit künftige Antworten den neuesten freigegebenen Inhalt widerspiegeln.
KI-Zugriff erreicht die Arbeitskanäle
Dasselbe kontrollierte Assistentenverhalten lässt sich in Teams und Google Chat verfügbar machen – für Teams, die außerhalb der Web-App zusammenarbeiten.
MyFAQ Assistent in Teams und Google Chat
Fragen, prüfen und eskalieren, ohne den Chat zu verlassen
Der Assistent antwortet aus Ihrer freigegebenen Wissensdatenbank mit Quellen und Konfidenzwert, entsprechend den Zugriffsrechten jeder Person. Zudem wird der Chat zur Arbeitsfläche für Prüfung und Pflege des Wissens.
Antworten bewerten und Lücken eskalieren
Bewerten Sie jede Antwort mit Daumen hoch oder runter. Ist eine Antwort schwach oder negativ bewertet, senden Sie die Frage mit einem Klick an den richtigen Wissensverantwortlichen, sodass Lücken zu Arbeit an der Wissensdatenbank werden.
Ihre Prüfaufgaben auf Abruf
Geben Sie in Microsoft Teams mytasks ein, um die Fragebögen zu sehen, die auf Ihre Prüfung warten, nach frühestem Fälligkeitsdatum sortiert, jeweils mit Link zum genauen Prüfbildschirm.
Eine Wochenübersicht, nur wenn es darauf ankommt
Jeden Montag eine kurze Zusammenfassung der Ihnen zugewiesenen Prüffragen und Ihrer Dokumente, deren Verarbeitung fehlgeschlagen ist. Gibt es nichts zu tun, wird nichts gesendet.
MyFAQ aus jeder Nachricht durchsuchen
Durchsuchen Sie in Teams die Wissensdatenbank direkt im Eingabefeld und fügen Sie eine freigegebene Antwort mit Quelle ein. Es ist reine Suche, also ohne generierten Text und ohne KI-Kosten.
Sicher in gemeinsamen Kanälen
In Kanälen antwortet der Assistent nur, wenn er erwähnt wird, aus einem von Ihnen gewählten Projekt, auf das Sie Zugriff haben, und nur mit freigegebenen Unternehmensnachweisen. Das Projekt wird für die Unterhaltung gemerkt.
Benachrichtigungen unter Ihrer Kontrolle
Erhalten Sie Prüf-, Dokument- und Abrechnungsereignisse als interaktive Karten in Teams und Google Chat und wählen Sie in Ihren Benachrichtigungseinstellungen, welche Sie erhalten.
Antwortbewertung, Eskalation, mytasks, gemerkte Projekte und die Nachrichtensuche sind heute in Microsoft Teams verfügbar.
Lieber ChatGPT oder Claude? Sehen Sie sich die KI-Agenten-Anbindungen an →
Verbundene Ökosysteme
Microsoft- und Google-Integrationen, die für echte RFx-Arbeit gemacht sind
MyFAQ unterstützt beide großen Kollaborations-Stacks, damit Organisationen ihre Teams nicht in eine einzige Cloud-Präferenz zwingen müssen, nur um Fragebogenarbeit zu automatisieren.
Microsoft 365
SharePoint, OneDrive, Microsoft SSO und Zusammenarbeit in Teams
- Durchsuchen Sie SharePoint-Sites und OneDrive-Ordner, um genau die Dateien zu importieren, die für eine Ausschreibung benötigt werden.
- Halten Sie verknüpfte Dateien verbunden für Synchronisation, Versionsverfolgung und automatische erneute Ingestion bei Änderungen des Quellinhalts.
- Unterstützen Sie Microsoft-Identitätsflüsse, damit Anwender mit den vorhandenen Kontosteuerungen arbeiten, statt separate Zugangsdaten zu pflegen.
- Stellen Sie Assistenten-Workflows und Benachrichtigungen in Microsoft Teams für kanalbasierte Zusammenarbeit bereit.
Google Workspace
Google Drive, Google-Kontozugriff und Zusammenarbeit in Google Chat
- Importieren Sie Dateien aus Google Drive und geteilten Ablagen, um verteilte Teams zu unterstützen, die aus gemeinsamen Inhaltsspeichern arbeiten.
- Behandeln Sie Google-eigene Dokumentformate – Google Docs, Sheets und Slides –, indem Sie sie in die Office-kompatiblen Formate exportieren, die für nachgelagerte Wissens- und RFx-Workflows benötigt werden.
- Nutzen Sie die Anbindung über Google-Konten, um Reibung für Teams zu reduzieren, die bereits auf Workspace standardisiert sind.
- Erweitern Sie kontrollierte Assistenten-Interaktionen auf Google Chat, damit Anwender Fragen aus den Kanälen stellen können, die sie ohnehin beobachten.
Was die Integration ermöglicht
Integrierte Dokumente werden zu operativen Eingaben, nicht zu statischen Anhängen
Es geht nicht nur darum, Dateien zu verschieben. Ziel ist, dass in der Cloud liegende Dokumente am gesamten RFx-Betriebsmodell teilnehmen: Ingestion, Metadaten-Anreicherung, Scoping, Beantwortung, Prüfung und kontinuierliche Verbesserung.
Metadaten-Anreicherung beim Intake
Importierte Dokumente können automatische Kategorieerkennung, Spracherkennung und KI-generierte Beschreibungen erhalten, sodass sie leichter zu steuern und in das richtige Projekt einzuordnen sind.
Verwendung im Projekt-Scope
Erkannte Metadaten erleichtern es, neue Inhalte ohne zusätzliche manuelle Sortierung in den richtigen RFx-Projekt-Arbeitsbereich einzuordnen.
KI-Verarbeitungs-Pipeline
Aus Cloud-Quellen ingestierte Dokumente durchlaufen einen KI-Verarbeitungsworkflow, der Frage-Antwort-Paare extrahiert, Sprache und Kategorie erkennt und die Wissensbasis automatisch anreichert.
Datensicherheit und Compliance
Alle über Cloud-Integrationen verarbeiteten Daten bleiben innerhalb der Grenzen Ihres Tenants. Die Plattform ist von Grund auf DSGVO-konform konzipiert und stellt sicher, dass personenbezogene Daten und Unternehmensdokumente mit angemessenen Sicherheitskontrollen behandelt werden.
Versionsbewusste Wissensbasis
Wenn sich Quelldateien weiterentwickeln, kann MyFAQ den Dokumentenverlauf erhalten, Nachvollziehbarkeit wahren und die Wissensbasis aktualisieren, sodass KI-Antworten das neueste freigegebene Material widerspiegeln. Sie können jederzeit zu einer früheren Dokumentversion zurückkehren, um frühere Inhalte wiederherzustellen.
Kanalbasierte Zusammenarbeit
Benachrichtigungen und Assistenten-Workflows können Teams und Google Chat erreichen, sodass das operative System die Anwender bis in ihre Kollaborationsschicht begleitet.
Nächster Schritt
Validieren Sie das gesamte Betriebsmodell, nicht nur die Liste der Konnektoren
Die Integrationen sind wichtig, weil sie den umfassenderen Geschäftsworkflow unterstützen. Sehen Sie sich die vollständigen Plattformfunktionen an, um zu verstehen, wie verbundene Dokumente, projektbezogene Wissensbasis, KI-Beantwortung und Governance zusammenwirken.