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Support per E-Mail

Bei Problemen mit Anmeldung, Installation, Konto oder Integrationen schreiben Sie unserem Support-Team eine E-Mail. Sie müssen sich dafür nicht anmelden.

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Was Ihre Anfrage enthalten sollte

  • Das betroffene Produkt: MyFAQ-Webanwendung, Microsoft-Teams-App oder Agenten-Plugin.
  • Ihre Organisation, eine Beschreibung des Problems und die Schritte zur Reproduktion.
  • Die Fehlermeldung, der Zeitpunkt des Problems und gegebenenfalls ein Screenshot.

Fügen Sie Ihrer Anfrage keine Passwörter, API-Schlüssel oder vertraulichen Dokumente bei.